Central de ajuda · 2 min de leitura
Contas, equipe e armazenamento
Entenda quem administra cada workspace e como os arquivos ficam organizados.
Três áreas do Postem Flow
O Postem Flow separa a experiência em três áreas:
- Painel da plataforma: usado apenas pelo administrador do produto para acompanhar empresas, períodos de teste e limites.
- Workspace da empresa: usado pelo proprietário e pela equipe para clientes, calendário, conteúdos e configurações.
- Portal do cliente: link externo e privado para aprovação, comentários e envio de materiais.
Como o armazenamento funciona
Logos, imagens, vídeos e materiais são enviados ao armazenamento privado do Postem Flow pelo servidor. O navegador nunca recebe credenciais de armazenamento; o Postem Flow guarda no banco apenas os metadados necessários para localizar e autorizar cada arquivo.
Os membros convidados trabalham dentro das permissões do próprio workspace. Cada empresa possui uma cota de armazenamento independente, administrada pelo proprietário da plataforma.
Convites para a equipe
O proprietário informa o email, a função e, se quiser, uma data de expiração. A pessoa convidada pode entrar com Google usando o mesmo email ou criar uma senha alternativa.
Suspender, revogar ou deixar o acesso expirar bloqueia a entrada sem apagar os arquivos do workspace.
Limites e acesso
O administrador da plataforma pode definir o plano, período de teste, quantidade máxima de membros e quantidade máxima de clientes. Quando um limite é atingido, o sistema avisa antes de liberar novos cadastros.
Para atender uma solicitação, o administrador pode entrar temporariamente no workspace pelo botão Entrar para dar suporte. Essa sessão expira automaticamente, identifica o workspace no topo da tela e registra as alterações na auditoria. O botão Sair do suporte encerra o acesso e retorna ao painel da plataforma.
O administrador da plataforma não recebe tokens do armazenamento. O modo de suporte é exclusivo, temporário e separado da sessão normal da empresa.